ازکی‌سلر
گزارش سالانه ۱۴۰۴

ازکی‌سلر، هم‌راه شما در مسیر توسعه

هر قدم شما، بخشی از داستان ماست

سال ۱۴۰۴ را از دریچه‌ی مسیرهایی مرور می‌کنیم که با هم ساختیم؛ از فرصت‌هایی که به دست آوردیم تا تجربه‌هایی که راه پیش رو را روشن‌تر کردند. این گزارش، روایت یک سال همراهی و حرکت به سوی توسعه است.

ازکی‌سلر در یک نگاه

فروشنده بیمه
۱۸۷٪ رشد نسبت به سال ۱۴۰۳
ساعت پشتیبانی (on call)
شعبه ازکی‌سنتر فعال
نقاط حضور فیزیکی در سراسر کشور
شبکه‌های فروش فعال در ازکی‌سلر
خریدار بیمه
از فروشندگان فعال در ازکی‌سلر

مسیر شکل‌گیری پلتفرم‌های فروش آنلاین بیمه

ازکی‌سلر با الهام از تجربه‌های جهانی و متناسب با بازار ایران، ابزارهای فروش بیمه را در یک پنل یکپارچه گرد هم آورده تا فروشندگان ساده‌تر کار کنند و فرصت بیشتری برای رشد درآمدشان داشته باشند.

خط زمانی شکل‌گیری پلتفرم‌های فروش آنلاین بیمه: Igloo (سنگاپور ۲۰۱۶)، InsuranceDekho (هند ۲۰۱۶)، CoverGo (هنگ‌کنگ ۲۰۱۷) و ازکی‌سلر (ایران ۲۰۱۹)

رشد ۷۷ درصدی حق‌بیمه، کاهش یک درصدی تعداد بیمه‌نامه‌ها

در سال ۱۴۰۴، حق‌بیمه تولیدی بازار با رشدی ۷۷ درصدی به ۷۷۸/۴ همت رسید، اما تعداد بیمه‌نامه‌های صادرشده، با کاهش یک‌درصدی، به ۸۲ میلیون فقره رسید. این تضاد نشان می‌دهد رشد فعلی بازار عمدتاً ناشی از تورم و اصلاح قیمت‌هاست، نه گسترش سهم بازار در میان مشتریان جدید.

همت
حق بیمه تولیدی
رشد
تغییر نسبت به سال قبل
میلیون فقره
تعداد بیمه‌نامه‌های صادر شده
کاهش
تغییر نسبت به سال قبل

رشد درآمد فروشندگان؛ نتیجه یک همکاری اثربخش

یکی از دستاوردهای مهم همکاری ازکی‌سلر با شبکه فروش رشد درآمدی است که فعالان این شبکه تجربه کرده‌اند؛ به‌طوری‌که میانگین درآمد فروشندگان در سال ۱۴۰۴ نسبت به سال ۱۴۰۳، رشدی بیش از ۲۰۰ درصد داشته است. این میزان رشد، متناسب با سطح فعالیت فروشندگان و بهره‌گیری آنان از ظرفیت‌های موجود، متفاوت بوده و در اوج خود به بیش از ۴/۵ برابر رسیده است.

رشد میانگین درآمد فروشندگان ازکی‌سلر
(سال ۱۴۰۴ نسبت به ۱۴۰۳)
برابر
حداکثر رشد درآمد فروشندگان ازکی‌سلر
(سال ۱۴۰۴ نسبت به ۱۴۰۳)
روایت موفقیت

از زبان سیده ریحانه خادم‌زاده

دسترسی به انواع بیمه‌ها همیشه یکی از چالش‌های اصلی من برای توسعه کسب‌وکارم بوده است. همکاری با ازکی‌سلر این امکان را برایم فراهم کرد که با مدیریت مستقیم فرآیند صدور، هم هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهم و هم از سرعت بالای سیستم در صدور و ثبت الحاقیه‌ها استفاده کنم. این استقلال در عملکرد، در کنار دسترسی آسان به سبد متنوع محصولات، نقش مهمی در افزایش فروش ۱۲ برابری من از زمان پیوستن به ازکی‌سلر داشته است.

افزایش فروشاز زمان پیوستن به ازکی‌سلر
سیده ریحانه خادم‌زاده
روایت موفقیت

از زبان نوید خسروی

قبل از همکاری با ازکی‌سلر، درآمدم حدود ۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان بود. اما طی همکاری با ازکی‌سلر، درآمدم به بیش از یک میلیارد تومان رسید؛ رشدی که هیچ‌وقت تصورش را نمی‌کردم. تنوع شرکت‌های بیمه، طرح‌های اقساطی و رشته‌های بیمه‌ای، ابزارهای تازه‌ای در اختیارم گذاشت؛ اما مهم‌ترین عامل این رشد، زیرساخت قدرتمند شبکه‌سازی ازکی‌سلر بود. پیشنهادم به فروشنده‌هایی که هنوز همکاری را شروع نکرده‌اند این است که یک بار با ذهن باز، فرصت‌های ازکی‌سلر را بشناسند و این مسیر را تجربه کنند.

رشد درآمداز زمان پیوستن به ازکی‌سلر
نوید خسروی
روایت موفقیت

از زبان بهزاد حاجبی

پیش از همکاری با ازکی‌سلر، درگیر فرآیندهای اداری زمان‌بری بودم که سرعت کارم را محدود می‌کرد؛ اما حالا با استفاده از ابزارهای ازکی‌سلر، صدور بیمه‌نامه و ثبت الحاقیه‌ها بسیار سریع و ساده انجام می‌شود. این چابکی عملیاتی در کنار دسترسی به سبد متنوعی از بیمه‌ها، باعث شد تا بتوانم در شرایط اقتصادی فعلی، تمرکز اصلی‌ام را بر ارائه مشاوره و خدمت‌رسانی باکیفیت به مشتریان بگذارم. رشد ۱۰ برابری فروش کسب‌وکارم در این مدت، ثمره تلاش شخصی و حمایت‌های مستمر تیم عملیاتی ازکی‌سلر است؛ مسیری که به من کمک کرد تا جایگاه حرفه‌ای‌ام را در صنعت بیمه ارتقا دهم.

رشد فروشاز زمان پیوستن به ازکی‌سلر
بهزاد حاجبی

چهره شبکه فروش

شبکه فروش ازکی‌سلر، پلی میان نسل‌ها و مرزهای جغرافیایی است. ابزارهای ساده و دسترسی عادلانه، فرصت فعالیت را برای افراد با سنین مختلف و از سراسر ایران فراهم کرده‌اند. در ازکی‌سلر فروشندگان از پیشین در سیستان و بلوچستان تا پیرانشهر در آذربایجان غربی، در گستره‌ای بیش از ۲٬۵۰۰ کیلومتر، فعالیت می‌کنند.

ترکیب جنسیتی ۷۰٪ و ۳۰٪، جوان‌ترین فروشنده ۱۶ ساله از کهگیلویه و بویراحمد، مسن‌ترین فروشنده ۹۳ ساله از کرمانشاه و گستره ۲۵۰۰ کیلومتری فعالیت
پوشش گسترده بیمه‌های خودرویی

از گران‌ترین‌ها تا کلاسیک‌های ماندگار

گران‌ترین بیمه‌نامه خودرو

گران‌ترین بیمه‌نامه شخص ثالث صادر شده در ازکی‌سلر طی سال ۱۴۰۴، به یک دستگاه Volvo B12 با ۹۰ میلیون تومان حق بیمه تعلق گرفت.

اتوبوس Volvo B12 زرد؛ گران‌ترین بیمه‌نامه شخص ثالث

قدیمی‌ترین خودروی بیمه‌شده

قدیمی‌ترین خودروی بیمه‌شده در ازکی‌سلر طی سال ۱۴۰۴؛ یک دستگاه Ford Mustang با بیش از شش دهه قدمت است.

Ford Mustang کلاسیک؛ قدیمی‌ترین خودروی بیمه‌شده

طرح کارمزد ماندگار

در سال گذشته، کارمزد خریدهای بعدی مشتریان از بستر ازکی طبق قواعدی مشخص به فروشنده اولیه آن‌ها اختصاص یافت. بر این اساس، چنانچه مشتری پس از نخستین خرید، خرید بیمه خود را به‌صورت مستقیم از ازکی ادامه می‌داد، سهم کارمزد مربوط به آن خرید نیز به فروشنده اولیه تعلق می‌گرفت. این رویکرد، نقش فروشنده را فراتر از واسطه‌گری در نخستین خرید تعریف کرده و با حفظ سهم او از ارزش ایجادشده در ارتباط با مشتری، به تداوم ارزش اقتصادی این رابطه کمک می‌کند.

شخصیت ازکی با کیف پول پر از اسکناس ﷼ ﷼ ﷼

امکان مقایسه گزینه‌های قابل ارائه به مشتری از بین ۲۰ شرکت بیمه

درسال ۱۴۰۴، پرتفوی فروشندگان فعال ازکی‌سلر شامل بیمه‌نامه‌هایی از ۲۰ شرکت بیمه بوده است.

در ترکیب صدور، ۴۷ درصد بیمه‌نامه‌ها از شرکت قبلی بیمه‌گزار و ۵۳ درصد از سایر شرکت‌های بیمه صادر شده‌اند. این نسبت نشان می‌دهد فروشندگان در ازکی‌سلر، ضمن حفظ ظرفیت همکاری با شرکت بیمه اصلی خود، از تنوع شرکت‌های بیمه برای ارائه پیشنهاد مناسب‌تر استفاده کرده‌اند.

۵۳٪ ۴۷٪
ترکیب صدور بیمه‌نامه‌ها از شرکت‌های بیمه
شرکت‌های بیمه همکار ازکی‌سلر
رشد شبکه‌های فروش؛ از فروشنده فردی تا مدیریت شبکه

رشد مقیاس‌پذیر؛ از سطح فردی تا مدیریت شبکه

ازکی‌سلر از سال ۱۴۰۲ با ایجاد زیرساخت مدیریت شبکه و تعریف نقش‌های مدیر فروش، مدیر آموزش و مدیر ارشد، امکان فعالیت گروهی و مدیریت جذب و توسعه فروش را فراهم کرد. در سال ۱۴۰۴، بیش از ۳۰ شبکه فروش بر بستر این زیرساخت فعالیت کردند.

ازکی‌سنتر؛ پیوند زیرساخت دیجیتال و اعتبار فروشنده

ازکی‌سنترها با فراهم‌کردن مشاوره و مقایسه بیمه در شهرهای مختلف، حضور محلی فروشندگان و اعتماد مشتریان را تقویت می‌کنند؛ همراهی‌ای که به انتخاب بهتر مشتریان و رشد درآمد فروشندگان کمک کرده است.

  • بیش ازمرکز فعال در سراسر کشور
  • حدودرشد میانگین درآمد ماهانه فروشندگان همراه با استفاده از سنترها
نقشه ایران با پراکندگی ازکی‌سنترها

پشتیبانی چندکاناله؛ همراهی مستمر

حدودگفت‌وگوی آنلاین
بیش ازپیام متنی میان شبکه فروش و تیم پشتیبانی
بیش ازساعت همراهی آنلاین
تعداد پاسخ‌گویی به تماس
تعداد مدیریت تماس به طور میانگین روزانه
ساعت مکالمه تلفنی

توانمندسازی شبکه متخصصان با آموزش مستمر

آکادمی ازکی‌سلر در سال ۱۴۰۴ با فراهم‌کردن محتوای تخصصی و کاربردی، در کنار شبکه فروش قرار گرفت تا فروشندگان بتوانند دانش خود را به‌روز نگه دارند و با اطمینان بیشتری به نیازهای مشتریان پاسخ دهند.

تعداد دانش‌پذیران فعال
تعداد دفعات مشاهده دوره

شاخص‌های عملکردی آکادمی در سال ۱۴۰۴:

دوره‌های تخصصی تدوین‌شده
امتیاز رضایت کاربران

گزارش کامل را دانلود کنید

دانلود فایل گزارش سالانه ازکی‌سلر

کانال‌های ارتباطی ازکی‌سلر

برای اطلاع از آخرین اخبار، آموزش‌ها و به‌روزرسانی‌های فروش بیمه